Privatlivspolitik

For at sikre en tryg købsoplevelse hos hojtydendetoj.com giver vi jer som kunder en information om, hvilke data vi indsamler, hvad vi bruger den til og hvordan vi bearbejder den. Ved godkendelse af hojtydendetoj.com’s købsvilkår godkender du vores generelle cookie- og privatlivspolitik, men vi vil gerne sikre en klar gennemskuelighed.

Persondata

Persondata forklares som data, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person. Vi passer godt på dine persondata og indsamler kun data, der er nødvendige for at drive vores online forretning. Vi sikrer, at data behandles fortroligt og følger GDPR-persondataforordningen. Denne politik hjælper dig som kunde med at forstå, hvilke specifikke persondata vi indsamler, og hvordan vi behandler dem.

Hvilke persondata indsamler hojtydendetoj.com?

Vi indsamler persondata fra dig som kunde i forbindelse med gennemførelse af et køb via vores hjemmeside. Disse er: fornavn, efternavn, adresse, e-mail, IP-adresse, telefonnummer samt hvad du har købt.

For at vi skal kunne håndtere dine persondata, kræves der en aktiv godkendelse af vores købsvilkår via vores betalingssider på hjemmesiden. Når du godkender købsvilkårene, giver du samtykke til, at vi må håndtere dine persondata til at gennemføre dine ordrer.

Til hvilket formål bruges dine persondata?

Hos hojtydendetoj.com indsamler, gemmer og behandler vi data, der bruges til at gennemføre dit køb. Det vil sige, at vi gemmer data om produkter, adresse samt betalingsmetode for at kunne gennemføre dit køb. Den retslige grund er derfor, at det er nødvendigt med persondata for at kunne gennemføre et køb, som du placerer hos os.

Dine persondata bruges til at kunne levere dine køb til din fysiske adresse, og din IP-adresse, e-mail og betalingsinformation bruges til at verificere din betaling samt for at tjekke mod bedragerisk brug af dine kreditoplysninger.

I visse tilfælde benytter vi dine persondata til anonymt at lave kundeundersøgelser med henblik på at forbedre vores digitale tilstedeværelse.

Vi værner om dine persondata og anvender aldrig dine data til andet end det, du som kunde aktivt har godkendt, som beskrevet i denne politik.

Hvordan håndterer vi dine persondata?

hojtydendetoj.com benytter krypteret kommunikation via Secure Socket Layer (SSL), hvorigennem dine persondata bliver beskyttet ved køb på vores hjemmesider. Kreditkortinformationer håndteres udelukkende af den finansielle institution, der ligeledes benytter SSL for at sikre dine persondata. Ved håndtering af persondata via vores medarbejdere arbejdes der under en sikkerhedspolitik og -proces, som sikrer, at dine data behandles fortroligt og efter gældende lovkrav.

Dine persondata håndteres udelukkende af de parter, som er involverede i håndteringen af dit køb. Dine oplysninger bliver ikke videregivet til andre.

Når du giver samtykke til vores købsvilkår, og dermed vores integritetspolitik, gemmer vi dine persondata på ubestemt tid. Du har ret til at kontakte os og få udleveret den information, vi har på dig som kunde, få rettet data samt få alle data slettet fra alle vores datakilder.

Cookies

hojtydendetoj.com anvender cookies for at give dig som kunde den bedste oplevelse på vores hjemmesider. Persondata lagres ikke i cookies og kan dermed ikke bruges til at spore en specifik person. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din harddisk, når du besøger hjemmesider. Når du godkender cookies via vores hjemmeside, bruges de til hjemmesidefunktioner, statistik og markedsføring. Vi anvender både første- og tredjepartscookies.

En del cookies er direkte nødvendige for hjemmesidens funktioner. Disse husker dine indstillinger og gør brugeroplevelsen bedre ved at genkende din profil og huske dine indstillinger/valg. Derudover anvendes der også cookies til at indsamle information om varigheden af et besøg, besøgte sider, om et køb gennemføres eller demografisk information. Disse oplysninger hjælper hojtydendetoj.com med at analysere hjemmesidens besøg med henblik på at kunne forbedre kundens oplevelse af siden.

Information indhentet via cookies kan deles med nære samarbejdspartnere til analytiske formål.

Du kan fravælge brug af cookies i din browser. I så fald kan det nedsætte hjemmesidens funktionalitet, og du er indforstået med, at det kan medføre, at hjemmesiden ikke virker korrekt.

Cookies og samarbejdspartnere

  • hojtydendetoj.com: Anvendes for at opsamle information omkring vores målgruppes alder og køn, så vi kan lave og skrive tekster, der passer til vores besøgendes sprog og målgruppe.
  • Google Analytics: Bruges til at samle information om brug af hjemmesiden, f.eks. hvilke sider der besøges, hvor længe et besøg varer, og antal af køb. Dette giver os mulighed for at forbedre kundeoplevelsen.
  • Klaviyo: Anvendes til at sende information om nye produkter og generelle nyheder.
  • Addwish / Hello Retail: Bruges til at samle information om, hvilke produkter du har købt, så vi bedre kan tilpasse disse produkter til vores målgruppe.
  • Quick Pay: Anvendes som betalingssystem ved valg af betaling via Quickpay i gennemførsel af køb.
  • Paypal: Anvendes som betalingssystem ved valg af betaling via PayPal i gennemførsel af køb.
  • Klarna: Anvendes som betalingssystem ved valg af betaling via Klarna i gennemførsel af køb.

Ændringer i privatlivspolitik

hojtydendetoj.com forbeholder sig retten til når som helst at foretage ændringer i privatlivspolitikken, der er nødvendige for at overholde gældende lovgivning eller udbedre / udføre rettelser. Samtlige ændringer vil kunne findes i dette dokument.